Privacyverklaring

Xenia, gevestigd aan Gentse Steenweg 17 te 9160 Lokeren, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

  • Website: https://www.xenia.be
  • Adres: Gentse Steenweg 17, B-9160 Lokeren, België
  • Telefoon: +32 (0)9 349 41 40
  • Functionaris Gegevensbescherming: E.V. bereikbaar via webshop@xenia.be

Persoonsgegevens die wij verwerken

Xenia verwerkt jouw persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. De gegevens die wij verwerken omvatten onder meer:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Locatiegegevens
  • Internetbrowser en apparaattype

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Onze website en diensten zijn niet bedoeld om gegevens te verzamelen over websitebezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij met toestemming van ouders of voogd. We raden ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om te voorkomen dat gegevens over minderjarigen zonder toestemming worden verzameld. Als je vermoedt dat wij onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact op via webshop@xenia.be, zodat we deze gegevens kunnen verwijderen.

Doeleinden en grondslag voor verwerking

Xenia verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van jouw betaling
  • Verzenden van onze nieuwsbrief en/of promotionele informatie
  • Contact opnemen via telefoon of e-mail indien nodig voor de uitvoering van onze diensten
  • Leveren van goederen en diensten

Geautomatiseerde besluitvorming

Xenia neemt geen besluiten over zaken die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen op basis van geautomatiseerde verwerking, zonder menselijke tussenkomst.

Bewaartermijn

Xenia bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen.

Delen van persoonsgegevens met derden

Xenia deelt jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. We hebben met alle partijen die jouw gegevens verwerken in onze opdracht een verwerkersovereenkomst gesloten om een gelijk niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te garanderen.

Cookies of vergelijkbare technieken

Xenia gebruikt functionele, analytische en tracking cookies om de functionaliteit van onze website te waarborgen en de gebruikerservaring te verbeteren. Bij jouw eerste bezoek aan onze website informeren we je over deze cookies en vragen we om je toestemming. Je kunt je afmelden voor cookies door je browser zo in te stellen dat deze geen cookies opslaat, of door cookies handmatig te verwijderen. Meer informatie hierover vind je op https://www.veiliginternetten.nl.

Cookies van derden

Op onze website kunnen ook cookies van derden worden geplaatst, zoals door sociale media en advertentiepartners. Xenia heeft geen controle over deze cookies.

Jouw rechten

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook heb je het recht om jouw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Xenia. Daarnaast kun je een verzoek indienen voor gegevensoverdraagbaarheid, waarmee wij jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat naar jou of een andere door jou aangewezen organisatie kunnen sturen.

Verzoeken kun je sturen naar webshop@xenia.be. Om je identiteit te verifiëren, vragen we je een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen, waarbij je foto, MRZ (machine readable zone), paspoortnummer en rijksregisternummer onleesbaar zijn gemaakt. We reageren binnen vier weken op je verzoek.

Beveiliging van persoonsgegevens

Xenia neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of wijziging tegen te gaan. Als je vermoedt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan contact op via onze klantenservice of via webshop@xenia.be.

Klachten

Indien je klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Neem contact met ons op

Error 404